política de privacidad

En Desocom nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos al interactuar con nuestro sitio web o nuestros servicios.


1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos de facturación: dirección, país, información de pago (procesada por pasarelas seguras, no almacenamos datos de tarjetas).

  • Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, cookies y datos de navegación.

  • Datos de uso: historial de compras, descargas y soporte técnico solicitado.


2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y entregar tus compras.

  • Enviar facturas y comprobantes.

  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.

  • Mejorar nuestros productos y servicios.

  • Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta o productos adquiridos.


3. Compartición de Datos

  • No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

  • Podemos compartir información con proveedores de servicios de pago, alojamiento web o mensajería electrónica, exclusivamente para cumplir con las funciones del servicio.

  • Podremos divulgar datos si es requerido por ley o autoridades competentes.


4. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, robo o acceso no autorizado.
Aunque usamos medios seguros, ningún sistema es 100% invulnerable.


5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.


6. Derechos del Usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos personales.

  • Rectificación o actualización de información.

  • Eliminación de tus datos (salvo obligaciones legales de conservación).

  • Limitación u oposición al tratamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@desocomweb.com.


7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de revisión actualizada.

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